Última atualização: 01/07/2026
A Pratico Sistemas valoriza a privacidade e a segurança das informações dos usuários do CRM Pratico. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossa plataforma.
Ao acessar ou utilizar o CRM Pratico, você declara estar ciente desta Política.
1. Dados coletados
Podemos coletar e tratar nome, e-mail, telefone, dados de login, informações cadastrais de clientes, leads, oportunidades, produtos, tarefas, histórico de interações, dados financeiros, informações técnicas de acesso e dados inseridos voluntariamente pelo usuário.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para permitir o acesso ao CRM Pratico, gerenciar contatos, oportunidades, funis, tarefas, relatórios e informações financeiras, enviar comunicações operacionais, prestar suporte, melhorar a experiência, cumprir obrigações legais e proteger a plataforma.
3. Compartilhamento de dados
A Pratico Sistemas não vende dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com provedores de infraestrutura, serviços de pagamento, ferramentas de comunicação configuradas pelo cliente ou autoridades públicas mediante obrigação legal.
4. Responsabilidade sobre dados inseridos no CRM
Os clientes que utilizam o CRM Pratico são responsáveis pelos dados pessoais que inserem na plataforma, incluindo dados de seus próprios clientes, leads, colaboradores e terceiros.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
6. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou conforme solicitado pelo cliente administrador da conta.
7. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, anonimização, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição ao tratamento, quando aplicável.
8. Cookies e tecnologias de sessão
O CRM Pratico pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter o usuário autenticado, proteger a sessão, lembrar preferências e melhorar a navegação.
9. Integrações com terceiros
O sistema pode permitir integrações com serviços externos, como WhatsApp, e-mail, Google, Mercado Pago ou outras ferramentas configuradas pelo cliente. O uso dessas integrações também pode estar sujeito às políticas dos respectivos terceiros.
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no sistema, alterações legais ou mudanças operacionais.
11. Contato
Pratico Sistemas
E-mail: comercial@sistemaspraticos.com
Site: www.sistemaspraticos.com
Esta política foi elaborada com base nas diretrizes gerais da LGPD, Lei nº 13.709/2018. Recomenda-se revisão jurídica antes da publicação definitiva.